人权政策与宣言
本公司恪守全球各营运据点所在地之劳动相关法规,保障员工之合法权益,并遵循《联合国世界人权宣言》、《联合国全球盟约》及《国际劳工组织工作基本原则与权利宣言》等各项国际人权公约所揭露之人权保护精神与基本原则,充分体现尊重与保护人权之责任,有尊严的对待及尊重一切受薪同仁。本公司人权宣言请参详「亚德客人权宣言」。
人权风险减缓措施
我们将人权管理落实于管理循环中,由风险管理工作小组与永续小组进行协作,成员每年定期进行议题的辨识、评估与讨论,检视营运活动及其他相关作业中,可能涉及人权风险的议题。根据评估结果,我们拟定相应的预防、减缓、追踪或修补机制,持续监督执行绩效,以确保人权政策的有效落实。
人权关注事项及管理方案
人权关注事项
风险
管理方案
就业自由暨平等对待
● 禁止聘用童工
● 禁止就业歧视
降低竞争力:职场歧视会导致职场的多样性和包容性降低。
法律风险:歧视可能导致法律诉讼并损害公司的声誉和财务状况。
1.建立人事管理办法,以确保不聘用童工及保障求职者就业自主权,并保障不因工作表现无关之事实(如国籍、种族、性别、年龄、政治倾向、身体障碍等)给予求职者不公平的待遇
2.依法晋用身障同仁,协助身障同仁配工,建立无障碍工作环境
禁止强迫劳动
● 异常工作负荷
人才风险:强迫劳动可能导致公司人才流失,使公司必须投入更多的成本重新雇用并训练员工。
健康风险:强迫劳动可能导致严重伤害甚至死亡,除让公司丧失人才外,也连带对及其家人造成心理受创。
1.倡导合理工时文化,依循各地劳动法规
2.定期进行内部稽核,确保所有业务都符合相关的法律和标准,特别是关于劳动权益的法规。
3.提供安全且健康的工作环境并举办多元活动,并协助员工维持身心健康及工作生活平衡
多元包容
● 职场暴力预防
● 性骚扰保护
● 性别/族群平等
工作满意度降低:放任职场不法侵害,会导致整体满意度与士气降低
损害公司声誉:发生重大事件可能导致法律诉讼并损害公司的声誉
1.订定「执行职务遭受不法侵害预防规范」及「性骚扰防治措施、申诉及惩戒办法」,设置专责申诉信箱,针对各种歧视、骚扰或其他职场不法侵害,将视情节轻重,采取相应的矫正措施及纪律处份
2.以倡导及教育训练持续推动性别平等政策及预防职场不法侵害,致力提供员工具尊严且友善的工作环境。
正向劳资关系
● 劳资争议
● 沟通机制
士气低落:
当劳资有争议时或劳资沟通不顺畅,会阻碍共同价值观的形成,造成士气低落。
1.每季定期召开劳资会议、福委会讨论劳资议题等福利措施等,另外每年度召开员工大会,以增进与员工的沟通。
2.提供多元的沟通管道(总经理室信箱、在线员工意见箱),强化沟通机制
3.定期倡导及举办人权保护教育训练。
健康保护
● 母性照护
● 高风险族群
健康风险:工作场所中潜在的危害,可能导致员工受到伤害、生病,甚至死亡
法律风险: 发生重大职灾,公司可能面临罚锾及刑事责任。
1.提供员工安全健康的工作环境,持续通过ISO14001及ISO45001认证,并定期举办消防及各项紧急应变措施演练,强化员工风险意识
2.落实母性保护计划,由专任护理师及职医协助从风险评估、工作环境危害评估到工作调整等措施
3.完善母性照护设施,如:设置哺乳室、孕妇停车位、识别徽章
4.遵守法规进行定期体检及健康问卷调查,另针对不同族群进行卫教知识及关怀指导
人权教育训练
2025年台湾地区进行人权教育训练1次,受训人数为837人,共计418.5小时。大陆则透过微信公众及在线教学平台倡导人权教育训练,2025年开课一次,涵盖所有在职员工。